Cómo trabajar en cruceros: puestos, requisitos y qué estudiar

Para trabajar en un crucero hay que postularse en una naviera —directamente o por las agencias que reclutan para ella— y cumplir sus requisitos, que casi siempre incluyen buen nivel de inglés, formación básica en seguridad marítima, un certificado médico y experiencia previa en hotelería, gastronomía o atención al público. La mayoría de los puestos están en el área de hotelería: un crucero funciona como un hotel que navega.

Qué puestos hay a bordo

• Recepción y atención al huésped: información, reclamos, cambios de camarote y cuentas.
• Camarotes y limpieza: el equivalente al área de pisos de un hotel.
• Restaurantes y bares: salón, cocina, bar y servicio a los camarotes.
• Entretenimiento y eventos: animación, espectáculos, actividades y eventos especiales.
• Excursiones en tierra: organización y venta de los paseos en cada puerto.
• Tiendas, spa y fotografía: servicios a bordo que muchas veces manejan empresas concesionarias.

Los puestos de navegación (puente y máquinas) son otro camino: exigen títulos de la marina mercante.

Requisitos que suelen pedir

• Idiomas: inglés fluido para casi todos los puestos; un segundo idioma suma.
• Formación básica en seguridad: los cursos del convenio STCW de la Organización Marítima Internacional (supervivencia en el mar, prevención y lucha contra incendios, primeros auxilios, seguridad personal y protección).
• Certificado médico de aptitud para trabajar embarcado.
• Experiencia en hoteles, restaurantes o atención al público, según el puesto.
• Documentación: pasaporte vigente y, según la ruta del barco, visas.

Cada naviera define sus requisitos y su forma de selección. Desconfiá de quien te pida dinero a cambio de asegurarte un puesto.

Cómo es el trabajo

Los contratos suelen ser por temporada: varios meses seguidos a bordo, con jornadas largas y pocos días libres, y después un período de descanso en tierra. Se vive en el barco, se comparte camarote y se trabaja con gente de muchos países.

Qué estudiar

Una formación en hotelería o en turismo es la base más directa para los puestos de atención, alojamiento y excursiones. La carrera de Hotelería de Instituto IEA forma para organizar y supervisar las áreas de un alojamiento —recepción, pisos, alimentos y bebidas— e incluye entre sus salidas el área de alojamiento de las empresas de transporte de pasajeros, también el marítimo. La Tecnicatura en Turismo prepara para organizar viajes y servicios turísticos. Las dos duran 3 años, dan título oficial y se cursan a distancia o en las sedes de Caballito, Avellaneda y Vicente López.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto se gana en un crucero?

Depende de la naviera, el puesto y el contrato, y en algunos puestos se suman propinas. Cada naviera informa el salario en su oferta: conviene leerla completa antes de aceptar.

¿Hace falta experiencia?

Para la mayoría de los puestos de hotelería, sí: se pide experiencia previa en hoteles, restaurantes o atención al público, además del idioma.

¿Hay una edad mínima?

La fija cada naviera; en general hay que ser mayor de edad.